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北京赛车开奖直播:手机流量“越跑越快”成通病 实际资费不降反升
Published:2018-05-31 00:07:12    Text Size:【BIG】【MEDIUM】【SMALL

手机流量“非正常耗费”成通病

  用户实践通讯资费不降反升,难见降费“取得感”

  在流量资费下调的大背景下,“偷跑流量”却成为网络热词。“本来1个G够用一个月,往常却挺不过15天。”许多用户开端对手机流量的“非正常耗费”提出质疑。

  《经济参考报》记者对局部用户手机流量运用状况停止调查后发现,用户流量过度耗费、运营商流量计费方式不够完善等现象的确存在,已成为通讯资费降低的一大掣肘。

  手机流量“越跑越快”

  随着5G网络时期临近,现有网络的提速降费成为各方关切。在多方敦促下,各家运营商开端在现有套餐根底上推出流量叠加包、闲时流量包等战略来“迎合”相关降费指标。但在各项优惠措施推行之后,却有不少用户反映手机流量“越跑越快”,实践资费支出不降反升。

  在网上的“吐槽贴”中,一位名为“麦卡伦”的网友表示,他的手机有时分一秒钟就用掉了二三百兆流量。向运营商投诉后,客服人员返还了局部流量,但称义务应归咎于用户的手机。

  《经济参考报》记者联络到另一位杭州网友“益田”,他说本人平常的流量根本在一个月2GB上下,前两个月特意换了个3GB的套餐,没想到当月才20日流量就用完了。于是又暂时加了两个1GB流量包,几天后又接到短信,说流量用完了。

  所谓手机流量,简言之即手机与效劳器之间交流的数据大小。在质疑运营商“偷跑流量”一方看来,作为挪动数据业务价值链的主导方,运营商经过技术手腕偷跑用户流量,在技术上能够说“不费吹灰之力”,在利益驱动下不难揣测出“偷流量”的结论。

  流量终究是如何计算的?据通讯专家引见,用户运用的流量分为上行数据和下载数据,当用户需求访问某网站时,先要发送恳求信号,从而产生一定的上行数据流,该网站将相关的信息发送给用户,从而产生下载数据,两局部相加则是用户所耗费的总流量。

  目前,在流量运用提示方面,运营商一方面采取流量费500元或1000元封顶的措施,降低用户因流量运用异常的损失。同时会有短信即时提示,告知用户流量耗费状况。

  运营商“偷”流量说法并不成立

  在独立电信行业剖析师付亮看来,运营商修正用户流量数据或许得失相当,假定运营商要“黑”用户的流量,其改造系统所需投入的本钱,比偷流量带来的收入要更多。

  不少用户表示,运营商无法提供手机流量的精准详单,好像电话详单一样,可以分明看到每KB流量的详细去处。

  据某运营商技术人员表示,运营商流量的统计是经过IP和URL来统计,而不是计算哪个应用程序停止了上网操作。假如向用户展现这些访问的IP和URL,其数据量极端庞大,关于查看是哪个应用或操作招致流量异常的意义不大。

  一些用户提出,手机上装置的平安软件统计的流量与运营商的统计为何有差别?专家表示,手机平安软件是依据检测手机网卡产生的数据流来统计用户耗费的流量,而运营商是依据基站等运营商本人的系统停止统计。两者之间存在一定的误差属于正常,假如差别过大,则有可能是某一方出了问题。

  为此,《经济参考报》记者联络了浙江省质监局和浙江省计量科学研讨院,双方在研讨院通讯参数实验室停止了通讯流量检测实验,以考证运营商对流量测算的精确性。结果显现,在三台多制式无线通讯上网流量监测器中随机插入三大运营商SIM卡,下载同一文件,反复测试数为10次,流量检测数据偏向值均为0.1%至0.15%。

  浙江省计量科学研讨院高级工程师孙杰表示,监测器没有装置任何其他软件,是一个100%“纯洁”的系统。从检测结果比照来看,与运营商提供的流量统计简直没有区别,因而运营商调整计算方式“偷流量”的说法并不成立。

  杭州某运营商市场部担任人黄女士引见说,运营商关于流量计费有严厉标准,每个运营商都有独立的后台计费系统,将用户的流量运用行为生成“详单”,并依据用户套餐内容停止计费,整个过程承受工信部的监视监管。

  减少降费“取得感”

  业内专家剖析以为,固然运营商“偷跑流量”这一说法主要是由于用户的认知错觉而产生的,但在网速和网络掩盖不时提升的状况下,用户流量越用越多已是一个必然趋向。

  易观剖析师赵子明表示,在用户层面,由于流量运用习气逐步构成,用户频繁翻开数据效劳,招致流量耗费明显增加;另一方面,很多手机应用为及时提示用户更新和推送各类音讯,常常会选择自动衔接网络并停止更新,此时流量也会悄无声息地“被耗费”。

  在360网络平安专家裴智勇看来,除个别大流量“偷跑”事情外,其实流量非正常耗费已成智能手机“通病”,每天都有大量流量在不知情下流失。

  裴智勇举例,其团队曾发现过一种植动手机正常应用里的木马病毒,只需用户装置了带有该病毒的手机应用,即便是滑动解锁屏幕这个小小的动作,都会耗费一定流量。“一次解锁耗费0.76MB流量,一个手机用户假如每天解锁150次,就意味着一天额外耗费100MB流量。”

  假如呈现流量异常增加,很可能是手机中的某个应用程序形成的。比方程序带有病毒,或者有个别应用程序功用设置和开发方面存在问题,某个版本研发的时分存在bug,正好用户点击它,就产生了大量的流量。

  “流量偷跑”问题也与手机系统有关。据360手机平安专家引见,安卓系统对应用权限是开放的,它允许多个程序同时运转,即便用户在退出某个程序后,该程序还可能在后台继续运转并耗费流量。

  据统计,2017年全国消费者手机流量运用到达235亿GB,比2016年增长166%。同时,用户每月均匀运用流量也从2016年的778MB增至1775MB,增幅达128%。在赵子明看来,当用户运用流量的增速超越了资费的降速时,用户的通讯支出便会不降反升。

  如今,手机、电脑曾经成为很多人畅游互联网的“标配”。依据中国互联网络信息中心发布的第39次《中国互联网络开展情况统计报告》,截至2016年12月,中国网民范围达7.31亿,相当于欧洲人口总量,互联网提高率到达53.2%。“一半多的中国人成了网民。因而,网络掩盖、上网速度、流量资费是关乎民生改善的大事。”中国通讯业察看家项立刚说。

  “事实上,目前的提速降费并非降低消费者的通讯费用总支出,而是降低手机、宽带的单位流量资费价钱。”独立电信剖析师冯远江表示,在降费过程中,运营商并未降低流量售价,而是不谋而合地采用了多种运营战略,例如附赠本地流量和闲时流量等,用户的月消费总支出没有减少,但流量的运用总量增加了,变相完成了“降费”。

  中国信息通讯研讨院政策与经济研讨所副所长马源以为,在对降费的了解上,用户和企业存在差异。用户了解的降费是直接降低通讯支出,而企业了解的降费是降低相关业务单价,完成“薄利多销”。因而,挪动通讯的提速降费在一些方面无法取得用户普遍认同。

  对此,杭州某运营商市场部担任人黄女士表示,提速降费工作受业务调整、网络晋级、系统改造、渠道落地等众多要素影响,需求一定的准备时间,每一个用户最终享用到相关优惠和感知提升也是一个逐步变化的过程。

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